Cambios
Todo artículo adquirido que no sea de la completa satisfacción del Usuario puede ser cambiado en un plazo máximo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Para esto deberán notificar de manera fehaciente a BASSET UY, indefectiblemente dentro del plazo señalado, y poner a su disposición el o los Productos adquiridos.
Se admitirán hasta 2 cambios.
Deberás presentar la boleta y el artículo comprado deberá estar en perfectas condiciones y sin uso.
Las devoluciones de productos incompletos, dañados, desgastados, estropeados o modificados, o en cualquier condición por la que BASSET UY pueda creer razonablemente que han sido utilizados, no se aceptarán y, por consiguiente, se devolverán al cliente.
En caso de rebajas o liquidación, el producto se tomará al precio al que el cliente realizó la compra (precio que figura en la boleta. En caso que el cliente presente ticket de cambio, se corroborará en el sistema el precio que fue abonado).
Los gastos de envío informados cubren únicamente una compra, es decir, sin cambios ni devoluciones. Si fuera necesario algún movimiento más el gasto correrá a cargo del Usuario.
Cambios artículos de SALE:
Las prendas de SALE podrán cambiarse únicamente por prendas de SALE en la web. El cambio deberá gestionarse vía Whatsapp mediante el contacto de Atención al Cliente de la web. Cel +59899764541
Si tienes alguna otra duda puedes contactarnos.
Devolución de dinero:
Para los casos en los que ocurriera algún imprevisto podemos hacer una devolución del dinero que se realizará siempre por el mismo medio en que se abonó (MercadoPago) Las mismas son excepcionales, pero siempre que corresponda devolveremos tu dinero. Este proceso demora 72 hs hábiles aproximadamente.
En caso de querer realizar la devolución de la prenda tendrá 5 días hábiles contados desde la entrega del producto y deberá comunicarse con BASSET UY por cualquier medio fehaciente dentro del plazo estipulado. - Art 16 -Ley Nº17250-
El costo logístico del cambio y devoluciones estará a cargo del cliente.
Los envios se realizan entre 3 a 5 dias.